
#CXParis: Lesfurets.com une omnicanalité adaptable
Comment gérer les différents canaux de contact lorsque l'on est un pure player spécialisé sur les produits complexes, à l'instant des comparateurs de crédits et d'assurances? Tour d'horizon avec Rami Karam, directeur général de Lesfurets.com
Par Stéphanie Marius
2 min.