Ikea France ouvrira son tout premier Atelier de conception au coeur de la ville de Nice, le 1er septembre 2020. Ce format inédit en France va permettre à une dizaine de collaborateurs spécialistes d'accompagner les Niçois dans la conception de leur cuisine et de leurs solutions de rangement.
Par Nicolas Apaire
2 min.
Carrefour et Noa, nouvelle enseigne d'animalerie lancée en janvier 2019 par InVivo Retail, [...]
Par Nicolas Apaire
2 min.
Hema, enseigne d'articles pour la maison discount, annonce avoir obtenu un accord pour son [...]
Par Nicolas Apaire
3 min.
Gémo, enseigne de vêtements et de chaussures, inaugure son service "Gémo Pro", destiné à [...]
Par Nicolas Apaire
2 min.
Le distributeur teste de nouvelles approches servicielles, initiées en novembre dernier dans [...]
Par Dalila Bouaziz
2 min.
L'enseigne d'ameublement annonce l'ouverture d'un deuxième magasin dédié à la décoration au [...]
Par Dalila Bouaziz
3 min.
Après un premier test réussi en avril dernier lors du confinement, les deux enseignes [...]
Par Dalila Bouaziz
4 min.
L'actionnaire de référence de l'enseigne de surgelés Picard et l'un des principaux franchisés [...]
Par Dalila Bouaziz
2 min.
Après Franprix, un assortiment de l'offre du distributeur néerlandais s'installera en format [...]
Par Dalila Bouaziz
2 min.
Selon les chiffres d'un sondage effectué par Opinion Way et Meilleurs Agents, 72% des clients [...]
Par Brandvoice
5 min.
La marque de vêtements et accessoires féminins Jennyfer s'est associée à Captain Wallet, [...]
Par Nicolas Apaire
2 min.
Le distributeur du groupe Casino et le Marché international de Rungis lancent un partenariat [...]
Par Dalila Bouaziz
2 min.
Comment communiquer pour accompagner le déconfinement de son activité ? Réponse avec [...]
Par Clément Fages
3 min.
Avant la crise du Covid-19, la mue s'accélère dans le secteur banque-assurance. Tous les [...]
Par Marie-Juliette Levin
11 min.
Afin de compenser les pertes engendrées par le confinement, de Particulier à Particulier [...]
Par Nicolas Apaire
1 min.
Le constructeur automobile Volvo à lancé son service "Volvo vient à vous", permettant aux [...]
Par Nicolas Apaire
1 min.
Laurence Body, spécialiste d'Expérience Client et designer de service publiera chaque semaine [...]
Par Par Laurence Body
6 min.
Une image jeune, de proximité et des valeurs fortes. Le socle fondateur de Michel et Augustin [...]
Par José Roda
3 min.
Depuis le 15 avril, dans 70 magasins Franprix d'Ile de France, les clients de l'enseigne [...]
Par Dalila Bouaziz
2 min.
Comme d'autres enseignes du secteur, Boulanger poursuit l'ouverture de drives piéton et [...]
Par Dalila Bouaziz
2 min.
Le spécialiste en ligne du bricolage et jardinage propose une aide personnalisée, composée de [...]
Par Dalila Bouaziz
1 min.
La relation client physique et digitale est au coeur du repositionnement de 5àsec. Suivis par [...]
Par Christine Monfort
3 min.
Le fournisseur multi-énergies a fait de la relation client un atout sur le marché du gaz [...]
Par Christine Monfort
3 min.
Bien que tous les magasins de l'enseigne restent fermés, Leroy Merlin France assure, depuis [...]
Par Dalila Bouaziz
2 min.
Promotions, paiement différé des frais de vente, kit "Toujours ouvert sur eBay"... EBay [...]
Par Stéphanie Marius
2 min.
Les stratégies de fidélisation et d'écoute client demeurent à parfaire pour la majorité des [...]
Par Stéphanie Marius
2 min.
Installation d'un tchat via Messenger, recours à la communauté ibbü, instauration d'un [...]
Par Stéphanie Marius
4 min.
Les deux enseignes s'apprêtent à commercialiser un véhicule électrique, conçu par le [...]
Par Dalila Bouaziz
2 min.
Celio s'associe à l'agence Reality Academy et au cabinet de conseil et formation RMS [...]
Par Stéphanie Marius
2 min.
Pour conforter sa position de leader sur le marché de l'article de sport en France, GO Sport [...]
Par José Roda
3 min.
Inscrivez-vous à la Newsletter pour recevoir les dernières actualités
Abonnez-vous à Relation Client Mag et accédez en avant-première à des dossiers exclusifs !
Se connecter
