[CX Paris 2022] La centricité client trouve sa place au coeur de l'e-commerce de Carrefour 23 juin 2022
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![[CX Paris 2022] Comment prouver la rentabilité de la réclamation client](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_thumb,f_auto,h_120,q_auto,w_115/v1/Img/BREVE/2022/6/373315/Paris-2022-Comment-prouver-rentabilite--L.jpg)
![[CX Paris 2022] Kiko Milano : la marque employé avant la marque employeur](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_thumb,f_auto,h_120,q_auto,w_115/v1/Img/BREVE/2022/6/373300/Paris-2022-Kiko-Milano-marque-employe-avant-L.jpg)
![[CX Paris 2022] La centricité client trouve sa place au coeur de l'e-commerce de Carrefour](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_thumb,f_auto,h_120,q_auto,w_115/v1/Img/BREVE/2022/6/373267/Paris-2022-centricite-client-trouve-place-L.jpg)
![[CX Paris 2022] L'écoute au coeur de l'expérience client de la Macif](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_thumb,f_auto,h_120,q_auto,w_115/v1/Img/BREVE/2022/6/373250/Paris-2022-ecoute-coeur--L.jpg)
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