Comment devenir une lovemark : expériences croisées de Restopolitan, Taxis Bleus et Sitel 9 avr. 2014 Premium
Trois questions à Philippe Merle, P-dg de Telemetris : " Notre indicateur permet de récupérer 90% des clients insatisfaits " 9 avr. 2014 Premium
"Stratégie Clients et E-marketing offrent toutes les solutions aux besoins relationnels" 1 avr. 2014 Premium
