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Peugeot, le front line comme outil de rationalisation
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Le nouveau service du distributeur pour les clients normands va compléter le réseau des agences.
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Téléphone, e-mail, web : les agents commerciaux de l'éditeur de logiciels peuvent à tout moment et [...]
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Le ministère de l'Economie sous-traite chez Multilignes un call center destiné à informer les [...]
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Le leader de la vente de canapé par correspondance outre-Manche fait son entrée en France.
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Dédiée à la prise de rendez-vous pour le réseau, la cellule de télémarketing du groupe d'assurance [...]
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7 200 visiteurs, 400 congressistes : le Seca 99 a confirmé son statut de grand rendez-vous de la [...]
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L'enquête annuelle de Téléperformance permet de faire le point sur l'efficacité du média téléphone [...]
Par OLIVIER BRUSSET
Lors du Seca 99, le SMT et des représentants de grandes entreprises du secteur du télémarketing [...]
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L'activité centre d'appels du groupe de presse abrite deux entités distinctes : un service client [...]
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