
Concentrix mise sur l'IA pour peaufiner la relation client
Concentrix affirme ses ambitions en matière d'IA avec des solutions innovantes alliant cybersécurité, automatisation et accompagnement humain pour transformer durablement l'expérience client. Grâce à iX Hero et iX Hello, le groupe redéfinit les standards de performance et de personnalisation dans la relation client.
Par Concentrix
3 min.