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Jérôme Pouponnot

Jérôme Pouponnot

Journaliste dans la presse professionnelle depuis 1999, j’ai exercé principalement dans les problématiques de la relation client jusqu’en 2012. Après quelques années à explorer les univers des achats, des DAF et de la supply chain, retour à la case relation client, sans oublier l'ecommerce et le marketing... le tout traité dans la joie et la bonne humeur !

Ses publications :

 

Axialys mise sur l'IA souveraine pour la relation client téléphonique
Data & IA

Axialys mise sur l'IA souveraine pour la relation client téléphonique

Axialys, spécialiste hexagonal de la téléphonie dédiée aux services clients, vient d'annoncer le déploiement d'une suite d'intelligence artificielle entièrement souveraine, hébergée sur ses propres infrastructures en France. Une stratégie qui répond aux enjeux croissants de sécurité des [...]

Par Jérôme Pouponnot

3 min.
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