RelationclientMag.fr Relation Client Mag, le site de l’expérience client en ligne, en magasin et à distance.

Thématiques
- Stratégies
- Marketing Client
- Outsourcing
- Techno & UX
- Talents
- Relation Client Green
Hubs
- SITECORE
- Genesys
- Zendesk
- Intercom
- Dydu
- Sabio
- Aircall
- Oracle Customer Experience
- Amabis
- Level up your CX, par Zoho
- Engage for Sucess by Intelcia
- Vonage
- L'Expérience Client, par InMoment
- Freshworks
- ServiceNow
- NICE
- ExcellenceClient by Comdata
- ESCDA
- Odigo
Outils
- RelationclientmagTv
- Glossaire
- Livres blancs
- Fiches pratiques
- Webinars
Vos events

RelationclientMag.fr

RelationclientMag.fr

Recherche

S'abonner

AccueilOutsourcing

Autres actualités Outsourcing

Oracle : deux nouvelles applications pour services clients

Outsourcing : Oracle : deux nouvelles applications pour services clients

1 nov. 1998

Le multimédia comme vecteur de croissance

Outsourcing : Le multimédia comme vecteur de croissance

1 nov. 1998

Gamme Astel de Cohéris Atix

Outsourcing : Gamme Astel de Cohéris Atix

1 nov. 1998

Le cas

Outsourcing : Le cas

1 nov. 1998

MPF Assurances : un call center sur recommandations

Outsourcing : MPF Assurances : un call center sur recommandations

1 nov. 1998

Appels sortants : vers l'appel prédictif

Outsourcing : Appels sortants : vers l'appel prédictif

1 nov. 1998

TSC Europe prospecte les grands projets

Outsourcing : TSC Europe prospecte les grands projets

1 sept. 1998

Rendons à Matrixx...

Outsourcing : Rendons à Matrixx...

1 sept. 1998

Les vertus inexploitées de l'enregistrement

Outsourcing : Les vertus inexploitées de l'enregistrement

1 sept. 1998

Stream : le support technique et rien d'autre

Outsourcing : Stream : le support technique et rien d'autre

1 sept. 1998

Europe : Lucent monte encore en puissance

Outsourcing : Europe : Lucent monte encore en puissance

1 sept. 1998

Experian met un pied en Italie

Outsourcing : Experian met un pied en Italie

1 sept. 1998

La technologie au service de la réactivité

Outsourcing : La technologie au service de la réactivité

1 sept. 1998

Prospection en réception

Outsourcing : Prospection en réception

1 sept. 1998

La France sait-elle attirer les CENTRES D'APPELS ?

Outsourcing : La France sait-elle attirer les CENTRES D'APPELS ?

1 sept. 1998

Vocatex cible les TPME

Outsourcing : Vocatex cible les TPME

1 sept. 1998

Onze PABX à la loupe

Outsourcing : Onze PABX à la loupe

1 sept. 1998

Le téléphone sous toutes ses formes

Outsourcing : Le téléphone sous toutes ses formes

1 sept. 1998

Le téléphone sous toutes ses formes

Outsourcing : Le téléphone sous toutes ses formes

1 sept. 1998

Supporter se lance dans l'audit packagé

Outsourcing : Supporter se lance dans l'audit packagé

1 juin 1998

France Télécom choisit Symposium

Outsourcing : France Télécom choisit Symposium

1 juin 1998

Sykes : un Américain s'implante aux Ulis

Outsourcing : Sykes : un Américain s'implante aux Ulis

1 juin 1998

AFRC, première !

Outsourcing : AFRC, première !

1 juin 1998

BT CiB s'installe à Dundee

Outsourcing : BT CiB s'installe à Dundee

1 juin 1998

Ecosse : 37 000 téléconseillers en l'an 2000

Outsourcing : Ecosse : 37 000 téléconseillers en l'an 2000

1 juin 1998

La nouvelle image des Länder de l'Est

Outsourcing : La nouvelle image des Länder de l'Est

1 juin 1998

CTI : les vertus du couplage

Outsourcing : CTI : les vertus du couplage

1 juin 1998

MAAF : le call center comme outil de délestage

Outsourcing : MAAF : le call center comme outil de délestage

1 juin 1998

Ascend recrute sous le soleil d'Antibes

Outsourcing : Ascend recrute sous le soleil d'Antibes

1 juin 1998

Call center ou centre d'appels ?

Outsourcing : Call center ou centre d'appels ?

1 avr. 1998

}

En version papier

S'abonner au magazine

Recevez le magazine directement
chez vous

17.20 € / mois

Je m'abonne

En version numérique

Magazine Relation Client

Magazine Relation Client

Ne rien manquer de vos actualités préférées

Je m'abonne

Retour haut de page