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Emailvision acquiert Barnes & Richardson
Emailvision vient de signer un accord définitif pour l'acquisition de cet acteur spécialisé dans [...]
Par Jérôme Pouponnot
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Par Jérôme Pouponnot
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Memobox verticalise son offre produits en proposant une version spéciale de sa solution Auditelcom [...]
Par Géraldine CAILLET
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Par Yveline Couteux
Objectif : proposer aux PME - PMI une offre complète de services d'intégration de la voix sur IP.
Par Géraldine CAILLET
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Par Yveline Couteux
L'outsourceur vient d'inaugurer son deuxième centre à Casablanca pour répondre à la croissance de [...]
Par Géraldine CAILLET
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Soft Computing renforce son pôle Technologie en procédant à l'acquisition de 100 % de la société PowerERP
Par Jérôme Pouponnot
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La filiale marocaine du Groupe français Webhelp vient de remporter ce prix pour sa capacité [...]
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Un programme commun axé sur la Téléphonie sur IP.
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NextiraOne a reçu plusieurs awards de la part de Cisco Systems pour son niveau d'expertise en [...]
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Selon le classement de l'IAOP, Sento décroche la quatrième place des entreprises spécialisées dans [...]
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Le groupe justifie cette évolution par son dynamisme en termes de croissance interne et externe et [...]
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Afin de répondre à la nouvelle génération de centres d'appels, qui doit pouvoir traiter tous les [...]
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C'est l'un des résultats généraux du baromètre des performances e-mailing par secteur d'activité [...]
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Teleperformance Chili nouvelle filiale de SR.Teleperformance, vient de débuter ses activités dans [...]
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Huit candidats sur neuf se sont vus remettre le Label après l'audit mené par Ernst & Young.
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A l'occasion de sa participation au village VoIP du SeCA, Ipnotic Telecom (Telemedia Networks), [...]
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Une nouvelle étude internationale, menée par Genesys Telecommunications Laboratories, révèle que [...]
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L’opérateur tunisien Tunisiana a confié au consortium Capgemini Telecom & Media, Newpoint et [...]
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Contrairement aux années précédentes, la 8e édition du “Global Contact Centre Benchmarking 2006” [...]
Par Jérôme Pouponnot
En février dernier, SR.Teleperformance a fusionné CallTech et Teleperformance USA et acquis le [...]
Par La rédaction
Actualité chargée pour l'outsourceur qui a renouvelé son engagement avec le Sidaction pour le [...]
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Une ouverture qui succède à celle du site de Melun en octobre dernier.
Par Jérôme Pouponnot
La bataille du feu numéro 12 bat son plein. Non seulement en matière de publicité, mais également [...]
Par Jérôme Pouponnot
L'éditeur lance quatre offres sectorielles pour répondre au mieux aux attentes de ses clients.
Par Géraldine Caillet
Dans le cadre du SeCA, France Télécom va présenter Contact Direct, un Serveur Vocal Interactif [...]
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