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L'ART, gardien du temple des télécoms
L'Autorité de régulation des télécommunications (ART) est le tuteur désigné du marché français des [...]
Par A. N
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Par La rédaction
Par PATRICK CAPPELLI
Par La rédaction
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Qu'ils soient internalisés au sein de grands groupes ou encore spécialisés dans des tâches de [...]
Par La rédaction
Le Numéro Azur mis en place, en moins de 12 heures, par l'opérateur pour le compte de la [...]
Par MURIEL JAOUËN
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Par François Rouffiac
Par Muriel Jaouën
Depuis un an, l'industriel néerlandais utilise le centre d'appels comme support de tests divers : [...]
Par Muriel Jaouën
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Par Muriel Jaouën
Premier vendeur de literie à distance, Matelsom associe centre d'appels et site web pour vendre [...]
Par Patrick Cappelli
Le cabinet Pierre Audoin Conseil a mené une étude sur le marché de la gestion de la relation [...]
Par Muriel Jaouën
C'est à Toulaud, Ardèche, que Télétech International vient de baser son prochain centre d'appels [...]
Par François Rouffiac
Issu du regroupement de plusieurs compétences, D technologies entend, sur son nouveau site, [...]
Par François Rouffiac
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Par Patrick Cappelli
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Selon le député-maire d'Amiens, les call centers constituent une véritable opportunité pour une [...]
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Par Patrick Cappelli
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