NICE salue les meilleures stratégies dans le cadre des "NICE Customer Excellence Awards" 22 nov. 2018
Professionnels de la relation client: des rémunérations portées par un besoin d'expertise 22 nov. 2018
Veille & Tribune [Tribune] Prendre soin de ses salariés, c'est prendre soin de ses clients 19 nov. 2018
Nomination Amélie Oudéa-Castéra devient directrice exécutive e-commerce du Groupe Carrefour 7 nov. 2018
Nomination Arnaud Jourdan devient directeur du pôle Expériences Clients de Mediapost Communication 28 août 2018
Formations Le Certificat de Compétences de Services Relation Client se met progressivement en place 29 juin 2018
Prix et distinctions Election directeur(trice) Client 2018: Vincent Gufflet, Directeur de la relation client de Fnac/Darty 11 juin 2018
Prix et distinctions Election directeur(trice) Client 2018: Clarisse Charreaux, Directrice Marketing et Communication de Nature & découvertes 11 juin 2018
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![Talents : [Vidéo] Retour sur la 1re édition du CX Paris dédiée à l'expérience client](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/BREVE/2018/6/332404/Video-Retour-1re-edition-Paris-dediee-experience-client-L.jpg)
![Talents : [Tribune] L'entreprise libérée libère-t'elle vraiment l'initiative?](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/BREVE/2018/6/332322/Tribune-entreprise-liberee-libere-elle-vraiment-initiative--L.jpg)
