La start-up marseillaise Net Reviews (Avis Vérifiés), éditrice d'une solution de collecte et [...]
Par Nicolas Apaire
2 min.
Le SP2C propose un logo aux entreprises certifiées par Bureau Veritas en raison de leurs bonnes [...]
Par Stéphanie Marius
1 min.
Le portage salarial qu'est-ce-que c'est ? Quel en est l'intérêt pour les métiers du digital ? [...]
Par Brandvoice
5 min.
L'entreprise Mediatech-cx, spécialisée en pilotage de l'expérience client annonce la nomination [...]
Par Nicolas Apaire
1 min.
Plusieurs outils ont vu le jour pour vous aider à simplifier vos pratiques de collaboration, de la [...]
Par Brandvoice
6 min.
Grâce au dispositif d'État " FNE-Formation " : la prise en charge de la formation professionnelle [...]
Par Brandvoice
1 min.![Vie de la profession : Covid-19: Le SP2C confie à Bureau Veritas les audits de conformité des [...]](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/BREVE/2020/5/349420/Covid-SP2C-confie-Bureau-Veritas-audits-conformite-bonnes-pratiques-sanitaires-L.jpg)
En réponse à la crise du coronavirus, le Syndicat des professionnels des centres de contacts [...]
Par Nicolas Apaire
3 min.
L'organisme de formation Isokan Formation et l'expert en relation client François Chevaliez [...]
Par Stéphanie Marius
1 min.![Nomination : [Nomination] Artifakt nomme Sébastien Lieutaud, VP Sales & Partnerships](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/BREVE/2020/4/348973/nomination-Artifakt-nomme-Sebastien-Lieutaud-Sales-Partnerships-L.jpg)
Après un parcours au sein de différents éditeurs de logiciels en France et aux Etats-Unis, [...]
Par Stéphanie Marius
2 min.
La 16e édition du Podium de la relation client, organisée par Bearing Point et l'institut Kantar, [...]
Par Stéphanie Marius
3 min.
Depuis le début de la crise sanitaire, une série d'annonces du Président, relayées par le [...]
Par Sophie Baudet, cabinet Baudet Avocats
7 min.![Veille & Tribune : [Confiné avec...] Nathalie Nahmias, Directrice de la Relation Client du [...]](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/BREVE/2020/4/348553/Confine-nathalie-nahmias-Directrice-Relation-Client-transporteur-DPD-L.jpg)
La crise impose le confinement. Nous allons à la rencontre des professionnels de la relation [...]
Par Martine Fuxa
3 min.![Prix et distinctions : "BlueLink est la première entreprise labellisée Excellence de service", [...]](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/BREVE/2020/4/348124/BlueLink-est-premiere-entreprise-labellisee-Excellence-service-Sylvie-Bourgeron-BlueLink-L.jpg)
Sylvie Bourgeron, responsable expérience client de BlueLink, revient sur l'expérience de la [...]
Par Stéphanie Marius
2 min.
Prise en compte du capital humain, des politiques en matière de protection de données... Les [...]
Par Stéphanie Marius
8 min.![Formations : 8 initiatives de distributeurs en France et aux USA récompensant [...]](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/DIAPORAMA/2020/3/348227/initiatives-distributeurs-France-aux-USA-recompensant-engagement-collaborateurs-L.jpg)
Afin d'assurer les besoins d'approvisionnement en denrées alimentaires des consommateurs, les [...]
Par Dalila Bouaziz
L'Election du service client de l'année fait évoluer sa méthodologie et reporte sa campagne de [...]
Par Stéphanie Marius
1 min.![Nomination : Terez Duhameau rejoint Rakuten en tant que Directrice Relation Client pour [...]](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/BREVE/2020/3/348146/Terez-Duhameau-rejoint-Rakuten-tant-que-Directrice-Relation-Client-France-L.jpg)
Rakuten France annonce la nomination de sa nouvelle directrice Relation Client.
Par Martine Fuxa
2 min.
Alors que le télétravail s'est généralisé à travers la France, comment maintenir un rythme seul [...]
Par Delphine Jouenne, co-fondatrice du cabinet de communication Enderby
5 min.![Veille & Tribune : [Opinion] Quand le travail à distance devient la nouvelle norme](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/BREVE/2020/3/347914/Opinion-Quand-travail-distance-devient-nouvelle-norme-L.jpg)
Plus de 1,54 million de personnes font du télétravail dans le cadre de leur emploi principal au [...]
Par Par Ben Bulpett, EMEA Marketing Director, SailPoint
4 min.
La salon Stratégie Clients, dédié à l'expérience clients, rassemblant exposants et conférences, [...]
Par Stéphanie Marius
1 min.
Dans le respect des consignes données par le Gouvernement et soucieux de contribuer au maximum à [...]
Par Les équipes de Netmedia Group
1 min.
Alors que la décision est prise de fermer toutes les écoles, les entreprises doivent s'adapter. A [...]
Par Céline Tridon
3 min.
L'Académie du Service, Trusteam Finance et Ipsos organisent la quatrième édition du prix de [...]
Par Stéphanie Marius
Weyou group reporte les salons " e-marketing Paris " et " Stratégie Clients " qui se dérouleront [...]
Par Martine Fuxa
2 min.![Vie de la profession : E-Marketing PARIS & Stratégie Clients 2020 : Eloquant mise sur des [...]](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/BREVE/2020/2/347422/Les-salons-marketing-PARIS-Strategie-Clients-ouvriront-leurs-portes-mars-L.jpg)
Le salon Stratégie Clients se déroule du 31 mars au 2 avril 2020 à Paris Porte de Versailles. [...]
Par Weyou Group
3 min.
Axel Touzet succède à Arnaud Deschamps en tant que directeur général de Nespresso France depuis le [...]
Par Théo Acquart
![Vie de la profession : E-Marketing PARIS & Stratégie Clients 2020 : 3 bonnes raisons de participer [...]](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/BREVE/2020/2/347045/Les-salons-marketing-PARIS-Strategie-Clients-ouvriront-leurs-portes-mars-L.jpg)
Thierry Spencer, auteur du blog Sensduclient et Responsable des conférences plénières, revient sur [...]
Par Weyou Group
4 min.![Formations : [Vidéo] Former ses collaborateurs à l'écoute client](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/BREVE/2020/2/346400/Video-Former-ses-collaborateurs-ecoute-client-L.jpg)
Dans cette vidéo, vous retrouverez la conviction de Customer Square et de son dirigeant Jonathan [...]
Par NetMedia Lab
1 min.![Vie de la profession : E-Marketing PARIS & Stratégie Clients 2020 : un moment unique de partages [...]](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/BREVE/2020/1/346453/Les-salons-marketing-PARIS-Strategie-Clients-ouvriront-leurs-portes-mars-L.jpg)
Du 31 mars au 2 avril 2020, le Pavillon 4 de Paris Porte de Versailles accueillera les salons [...]
Par Weyou
3 min.
Inscrivez-vous à la Newsletter pour recevoir les dernières actualités
Abonnez-vous à Relation Client Mag et accédez en avant-première à des dossiers exclusifs !
Se connecter
