Les clients sont le coeur et le moteur d'une marque, les inviter à rejoindre une communauté permet de créer des liens forts et un véritable sentiment [...]
Par
Bruno Boussion, directeur général France chez Selligent
Ultra-connectée et à la recherche d'authenticité, la génération Z représente aujourd'hui un marché à fort potentiel. Attention cependant à trouver le [...]
Le salon Ecommerce Paris est toujours l'occasion de découvertes et d'innovations enthousiasmantes. L'édition 2015 ne déroge pas à la règle. Nous avons [...]
Le réseau social Facebook a annoncé, mercredi 9 septembre 2015, trois nouvelles fonctionnalités sur son application mobile à destination des PME. L'objectif [...]
Des indispensables réseaux aux plateformes émergentes, voici un tour d'horizon du marché social pour améliorer la connaissance de cet incontournable levier [...]
Les entreprises investissent de plus en plus dans la fidélisation client. Mais cette dernière a-t-elle vraiment des effets bénéfiques ? Eléments de réponse [...]
L'étude Toluna pour Affinion International s'est penchée sur les programmes de fidélité et le point de vue des Français à ce sujet. Selon cette enquête, [...]
Imaginée en 2010, la solution Talk To Pay, propose aujourd'hui aux banques un paiement par authentification vocale. Explications avec Jérôme Janin, le [...]
Quentin Deschamps est un tout jeune community manager, passionné par le social media. Depuis 2014, il travaille au sein de l'agence Milky où il est en [...]
Bonjour ,
Votre abonnement est terminé !
Renouvelez votre abonnement annuel avant le 31 décembre 2017 et tentez de gagner une Google Home d'une valeur de 149€
![[Tribune] Conquérir et fidéliser la génération Z : 4 conseils pour éviter les faux-pas](https://s1.edi-static.fr/Img/BREVE/2015/9/259255/Tribune-Conquerir-fideliser-generation-conseils-eviter-faux-pas-L.jpg)
![[Paris Retail Week] Cahier des nouveautés : La sélection de la rédaction](https://s1.edi-static.fr/Img/BREVE/2015/9/258907/Paris-Retail-Week-Cahier-nouveautes-selection-redaction-L.jpg)
![[Atelier] Community management: les réseaux sociaux au banc d'essai](https://s1.edi-static.fr/Img/BREVE/2015/9/258575/Atelier-Community-management-reseaux-sociaux-banc-essai-L.jpg)
![[Métier] "Chaque action d'un community manager doit être réfléchie et anticipée pour coller aux objectifs des clients"](https://s1.edi-static.fr/Img/BREVE/2015/9/259283/Metier-Chaque-action-community-manager-doit-etre-reflechie-anticipee-coller-L.jpg)
