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Les agents IA redéfinissent l'expérience client
Data & IA

Alors que les agents IA passent du statut d'outils expérimentaux à celui d'interfaces du quotidien, une étude menée par Salesforce en partenariat avec YouGov révèle comment les consommateurs américains envisagent cette révolution technologique.

Par Jérôme Pouponnot

3 min.
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