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Salesforce

Un blog CRM pour INES
Techno & UX

Un blog CRM pour INES

Par Jérôme Pouponnot

Ce blog est destiné à dépasser le simple discours commercial, plus traditionnellement utilisé sur les sites web.

Plenium lance Microsoft Dynamics CRM TODAY
Techno & UX

Plenium lance Microsoft Dynamics CRM TODAY

Par Jérôme Pouponnot

Dans le cadre du lancement de la version 4.0 de Microsoft Dynamics CRM, Plenium propose CRM Today, une solution hébergée évolutive.

Canal Client présente Hub CRM
Techno & UX

Canal Client présente Hub CRM

Par Jérôme Pouponnot

Hub CRM est une solution qui permet de gérer sur un même espace de travail téléphone, e-mail, courrier, télécopie, SMS et chat.

La nouvelle version de Microsoft Dynamics CRM dévoilée
Techno & UX

La nouvelle version de Microsoft Dynamics CRM dévoilée

Par Jérôme Pouponnot

Lors du discours d'ouverture de l'événement biannuel Convergence 2007 destiné aux clients Microsoft Dynamics, le P-dg de Microsoft Corp., Steve Ballmer, a offert une première [...]

Lancement de Pivotal CRM 5.9
Techno & UX

Lancement de Pivotal CRM 5.9

Par Jérôme Pouponnot

Pivotal, société du Groupe CDC Software, division logicielle de CDC Corporation, annonce la sortie de sa dernière plate-forme, Pivotal CRM 5.9.

CRM et ERP en tête des projets applicatifs français
Outsourcing

CRM et ERP en tête des projets applicatifs français

Par Jérôme Pouponnot

Comm'Back s'est intéressé aux projets applicatifs déclarés par les entreprises entre janvier 2006 et septembre 2006 en comparant ces chiffres avec ceux de la même période [...]

Fiat se dote d'un outil CRM événementiel
Techno & UX

Fiat se dote d'un outil CRM événementiel

Par BENOIT MALAVERGNE

Pour gérer les plus de 10 000 contacts que Fiat compte acquérir pendant le Mondial de l'Automobile 2006, la direction du marketing a demandé à Itelios de l'accompagner au [...]

Salesforce.com annonce Winter '07
Techno & UX

Salesforce.com annonce Winter '07

Par Jérôme Pouponnot

Salesforce.com vient de présenter Winter '07, la 21ème génération de sa famille d'applications professionnelles à la demande.

Euro CRM s'implante au Canada
Outsourcing

Euro CRM s'implante au Canada

Par SEGUIN FABIEN

En partenariat avec Sears Business Solutions, Euro CRM a ouvert un centre d'appels à Toronto.

Euro CRM : + 35 % de chiffre d'affaires en 2005
Outsourcing

Euro CRM : + 35 % de chiffre d'affaires en 2005

Par BENOIT MALAVERGNE

Le groupe justifie cette évolution par son dynamisme en termes de croissance interne et externe et par la promotion de la qualité et de la formation.

AppExchange : le sixième niveau de Salesforce.com
Techno & UX

AppExchange : le sixième niveau de Salesforce.com

Par Jérôme Pouponnot

Portail Après s'être fait une place de choix dans l'univers des solutions CRM, Salesforce.com souhaite porter un “coup fatal” au monde classique des progiciels de relation [...]