[Interview] "Quelle place tient la dimension sociale et sociétale au sein de Webhelp?", Vincent Bernard
Par Stéphanie Marius
Programmes écoresponsables ou à destination des salariés, fondation Shared... Pour Vincent Bernard, président de Webhelp France, l'innovation sociale tient en deux mots: [...]
La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette semaine: le service robotisé fait un flop dans les enseignes de restauration, le [...]
Les initiatives en matière de responsabilité sociétale contribuent aux résultats positifs des entreprises. C'est ce que révèle une étude menée par le groupe Afnor et publiée [...]
Les produits ne sont plus forcément vendus neufs ou sous emballage individuel en magasin, ils peuvent aussi être présentés en vrac ou d'occasion. La forme et le rôle des [...]
15 enseignes françaises s'engagent pour la planète
Par Dalila Bouaziz
Du 1er au 15 juin, pour la première fois, quinze retailers français, adhérents du Club Génération responsable, s'unissent autour d'une opération nationale baptisée " Ensemble [...]
Sitel obtient le label Human For Client et la norme ISO 18295-1
Par Stéphanie Marius
Human For Client, le nouveau label de responsabilité sociale du secteur de la relation client, vient d'être attribué à Acticall Sitel France et Afrique. Au même moment, la [...]
Ces marques qui s'engagent vraiment pour la planète
Par Philippe Emmerich
De plus en plus de marques, conscientes de leur rôle à jouer dans la lutte contre la crise écologique, se mettent au vert. Consommation responsable, zéro déchet, recyclage, [...]
EDF fait évoluer la labellisation RSE de ses centres de relation client
Par Stéphanie Marius
Le groupe EDF se détache du label "Responsabilité sociale", créé par l'Institut national de la relation client, en raison de la faible importance qu'il accorde désormais [...]
La Camif, PME spécialisée dans de le mobilier, lance en juillet 2018 une marque de produits à impact positif. Retour sur le parcours de développement d'une entreprise qui [...]
Depuis 2005, ce leader de l'outsourcing obtient la certification qualité européenne. Il a par ailleurs décidé d'élargir sa politique qualité et RSE à tous ses centres en [...]
Wisecom met en place une offre "développement durable"
Par Dominique Fevre
L'entreprise étoffe sa gamme de prestations et crée une nouvelle offre de services dédiée aux professionnels du développement durable. A cet effet, elle met en place un département [...]
