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Marques et RSE : et si contribuer n'était désormais plus une option ?
Stratégies

Marques et RSE : et si contribuer n'était désormais plus une option ?

Par La rédaction

Crise écologique, Covid-19, Black Live Matter... Depuis l'instauration de la loi PACTE, les occasions de s'engager ne manquent pas, comme l'explique Johanne Casagrande, dg [...]

Actions anti-gaspillage : des pratiques en recul dans la grande distribution
Data room

Actions anti-gaspillage : des pratiques en recul dans la grande distribution

Par Dalila Bouaziz

Conduit par l'institut Ipsos auprès de 247 responsables d'entreprises , le baromètre de Comerso révèle un essoufflement des pratiques anti-gaspillage en grande distribution, [...]

Consommation : les Européens deviennent des consommateurs activistes
Data room

Consommation : les Européens deviennent des consommateurs activistes

Par Dalila Bouaziz

Les consommateurs européens se disent prêts à réduire leur niveau de #consommation. 42% parmi eux (44% en ce qui concerne les Français) déclarent moins consommer qu'il y [...]

Les idées expérience client (13-17 janv.)
Stratégies

Les idées expérience client (13-17 janv.)

Par La rédaction

La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette semaine: le service robotisé fait un flop dans les enseignes de restauration, le [...]

L'engagement RSE porte ses fruits
Stratégies

L'engagement RSE porte ses fruits

Par Caroline Clermont

Les initiatives en matière de responsabilité sociétale contribuent aux résultats positifs des entreprises. C'est ce que révèle une étude menée par le groupe Afnor et publiée [...]

Retail : 10 alternatives au magasin traditionnel
Stratégies

Retail : 10 alternatives au magasin traditionnel

Par Barbara Haddad

Les produits ne sont plus forcément vendus neufs ou sous emballage individuel en magasin, ils peuvent aussi être présentés en vrac ou d'occasion. La forme et le rôle des [...]

15 enseignes françaises s'engagent pour la planète
Stratégies

15 enseignes françaises s'engagent pour la planète

Par Dalila Bouaziz

Du 1er au 15 juin, pour la première fois, quinze retailers français, adhérents du Club Génération responsable, s'unissent autour d'une opération nationale baptisée " Ensemble [...]

Teleperformance distinguée pour sa politique RSE
Outsourcing

Teleperformance distinguée pour sa politique RSE

Par Stéphanie Marius

Teleperformance réaffirme ses engagements RSE via l'obtention du label Verego Social Responsibility Standard.

Sitel obtient le label Human For Client et la norme ISO 18295-1
Outsourcing

Sitel obtient le label Human For Client et la norme ISO 18295-1

Par Stéphanie Marius

Human For Client, le nouveau label de responsabilité sociale du secteur de la relation client, vient d'être attribué à Acticall Sitel France et Afrique. Au même moment, la [...]

Ces marques qui s'engagent vraiment pour la planète
Customer Marketing

Ces marques qui s'engagent vraiment pour la planète

Par Philippe Emmerich

De plus en plus de marques, conscientes de leur rôle à jouer dans la lutte contre la crise écologique, se mettent au vert. Consommation responsable, zéro déchet, recyclage, [...]

EDF fait évoluer la labellisation RSE de ses centres de relation client
Outsourcing

EDF fait évoluer la labellisation RSE de ses centres de relation client

Par Stéphanie Marius

Le groupe EDF se détache du label "Responsabilité sociale", créé par l'Institut national de la relation client, en raison de la faible importance qu'il accorde désormais [...]

La Camif poursuit sa mue en entreprise durable
Stratégies

La Camif poursuit sa mue en entreprise durable

Par Amélie Moynot

La Camif, PME spécialisée dans de le mobilier, lance en juillet 2018 une marque de produits à impact positif. Retour sur le parcours de développement d'une entreprise qui [...]

Acticall poursuit ses démarches qualité et RSE
Outsourcing

Acticall poursuit ses démarches qualité et RSE

Par Dominique Fevre

Depuis 2005, ce leader de l'outsourcing obtient la certification qualité européenne. Il a par ailleurs décidé d'élargir sa politique qualité et RSE à tous ses centres en [...]

Wisecom met en place une offre "développement durable"
Stratégies

Wisecom met en place une offre "développement durable"

Par Dominique Fevre

L'entreprise étoffe sa gamme de prestations et crée une nouvelle offre de services dédiée aux professionnels du développement durable. A cet effet, elle met en place un département [...]

GDF Suez obtient de nouveau le label RSE
Gouvernance

GDF Suez obtient de nouveau le label RSE

Par Claire Morel

Le groupe vient de recevoir de nouveau le label RSE qui valide l'engagement de l'entreprise en matière de responsabilité sociale envers ses salariés.

GDF Suez reçoit le label RSE en tant que donneur d'ordres
Stratégies

GDF Suez reçoit le label RSE en tant que donneur d'ordres

Par Claire Morel

Le groupe GDF Suez se voit confirmer sa politique sociale en obtenant le label de Responsabilité sociale dans la catégorie "donneur d'ordres".