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Fidélisation

Maisons du Monde passe à la vitesse supérieure
Parcours client

Maisons du Monde passe à la vitesse supérieure

Par Lisa Henry

En pleine mouvance, l'enseigne presque trentenaire Maisons du monde déploie son tout premier programme de fidélité. Celui-ci s'accompagne d'une plateforme de vidéo [...]

Monoprix lance son nouveau programme de fidélité
Veille & Tribune

Monoprix lance son nouveau programme de fidélité

Par Jérôme Pouponnot

Jusqu'à 80 euros d'économies après chaque mois grâce aux 10% crédités sur le compte dès 4 produits Monoprix achetés ou encore la livraison offerte dès 50 euros [...]

Netto lance sa carte de fidélité 100% digitale
Marketing Client

Netto lance sa carte de fidélité 100% digitale

Par Antoine Vella

L'enseigne de discount alimentaire Netto France lance sa carte de fidélité 100 % digitale. Elle sera disponible en téléchargeant l'application « Netto France ». [...]

[Tribune] Les nouveaux leviers de fidélisation
Veille & Tribune

[Tribune] Les nouveaux leviers de fidélisation

Par Christophe Cotin Valois

Création d'un lien émotionnel avec sa communauté de clients, adaptabilité des programmes de fidélisation... Les entreprises évoluent pour retenir leur clientèle.

Les idées expérience client (4-8 nov.)
Stratégies

Les idées expérience client (4-8 nov.)

Par La rédaction

La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: H&M mise sur le local et le shopping assisté à Berlin, Lidl [...]

5 moyens pour engager et fidéliser ses clients
Marketing Client

5 moyens pour engager et fidéliser ses clients

Par Alexandre Buselli

Chatbot, retargeting, dématérialisation... Les outils numériques invitent les marques à se repenser pour répondre à des attentes toujours plus fortes. Deux mots [...]

Les idées expérience client (8-12 juillet)
Stratégies

Les idées expérience client (8-12 juillet)

Par La rédaction

La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: le soufflé des magasins sans caisse chinois retombe, Samsung [...]

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