Armatis obtient le label Engagé RSE au niveau Exemplaire
Le groupe français spécialiste de la relation client externalisée rejoint le top 16 % des entreprises labellisées "Exemplaires" par AFNOR Certification.
Le groupe Armatis a annoncé la qualification de sa démarche RSE au niveau Exemplaire du label Engagé RSE d'AFNOR Certification pour ses sites francophones (France, Tunis, Portugal). L'entreprise rejoint ainsi le Top 16 % des entreprises à être labellisées au niveau « Exemplaire ».
Le Label Engagé RSE évalue le niveau d'intégration des principes de l'ISO 26000 dans la stratégie et le management d'une organisation. Il est délivré après une évaluation en profondeur, durant laquelle les parties prenantes internes et externes à l'organisation sont rencontrées et interrogées par des experts RSE d'AFNOR Certification aux compétences sectorielles reconnues.
Confirmation de la démarche RSE
La progression de la labellisation obtenue en 2020 par Armatis confirme la performance de la démarche RSE mise en place au sein du groupe. Tiphaine Trouessard, Compliance Officer et CSR Groupe, explique : « Je suis très fière de voir les efforts de tous récompensés par cette distinction ! C'est un vrai travail collectif du quotidien qui se voit salué ici. C'est aussi un challenge renouvelé : en matière RSE, l'engagement se doit d'être permanent pour être réel, sincère et impactant. »
Selon David Gillaux, PDG d'Armatis, « Cette labellisation au plus haut niveau du label Engagé RSE représente une réelle reconnaissance de notre culture d'entreprise, de nos actions au quotidien et de l'engagement de longue date d'Armatis en matière de responsabilité sociale et environnementale, tant au niveau national que régional. Être Engagé RSE, c'est adresser un signal fort : celui d'une organisation qui assume les impacts de ses décisions, et s'engage pour un développement durable de ses activités. »
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L'évaluation au niveau le plus élevé du label prend en compte les décisions et actions mises en place au sein d'Armatis au cours des dernières années, notamment :
- L'innovation dont fait preuve Armatis en matière de sensibilisation et de formation.
- L'agilité de son modèle opérationnel comme avantage concurrentiel (vitesse de décision et d'action).
- Une forte maturité en matière de conformité, de sécurité et d'analyse des données.
Elle valide également la pertinence des engagements concrets de l'entreprise sur ses territoires d'implantation, portés par une politique de l'emploi et de développement des activités en lien avec les caractéristiques sociales locales. L'efficacité de la stratégie opérationnelle interne, incluant le test de différents modèles organisationnels pour répondre à l'évolution des besoins des collaborateurs comme des clients finaux depuis la pandémie, a en outre été saluée lors de l'évaluation.
Auparavant, le groupe avait fait partie des créateurs et acteurs du label de Responsabilité Sociale, créé en 2004 sous l'égide du ministère du travail. Il est également signataire de la Charte de la Diversité et membre participant du Global Compact de l'ONU.
Pour en savoir plus sur les engagements éthiques, sociaux et durables d'Armatis, rendez-vous sur Armatis.
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