Idées expérience client

Les idées expérience client (3-7 août)
Stratégies

Les idées expérience client (3-7 août)

Par La rédaction

La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette semaine: "Identif'eye" identifie l'humeur des clients masqués, Google poursuivi pour [...]

Les idées expérience client (27-31 juil.)
Stratégies

Les idées expérience client (27-31 juil.)

Par La rédaction

La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette semaine: le bus Muji va à la rencontre des consommateurs dans les montagnes japonaises, [...]

Les idées expérience client (13-17 juil.)
Stratégies

Les idées expérience client (13-17 juil.)

Par La rédaction

La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette semaine: une app pour applaudir à distance durant les événements sportifs, Ikea installe [...]

Les idées expérience client (6-10 juil.)
Stratégies

Les idées expérience client (6-10 juil.)

Par La rédaction

La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette semaine: Gucci fait essayer des chaussures en réalité augmentée via Snapchat, Spar [...]

Les idées expérience client (29 juin-3 juil.)
Stratégies

Les idées expérience client (29 juin-3 juil.)

Par La rédaction

La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette semaine: une compagnie chinoise construit le premier restaurant entièrement robotisé, [...]

Les idées expérience client (22-26 juin)
Stratégies

Les idées expérience client (22-26 juin)

Par La rédaction

La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette semaine: Carrefour Chine prévoit d'ouvrir 100 restaurants, les assistants vocaux [...]

Les idées expérience client (15-19 juin)
Stratégies

Les idées expérience client (15-19 juin)

Par La rédaction

La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette semaine: Gucci se met au shopping vidéo, l'aéroport de Dubaï se dote d'un service [...]

Les idées expérience client (8-12 juin)
Stratégies

Les idées expérience client (8-12 juin)

Par La rédaction

La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette semaine: un robot sud-coréen fait respecter les précautions sanitaires, les Galeries [...]

Les idées expérience client (16-20 mars)
Stratégies

Les idées expérience client (16-20 mars)

Par La rédaction

La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette semaine: Harley Davidson s'apprête à installer Android Auto sur ses motos, les chatbots [...]

Les idées expérience client (9-13 mars)
Stratégies

Les idées expérience client (9-13 mars)

Par La rédaction

La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette semaine: Starbucks ouvre un café-serre dans un parc d'attractions japonais, le programme [...]

Les idées expérience client (2-6 mars)
Stratégies

Les idées expérience client (2-6 mars)

Par La rédaction

La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette semaine: les entreprises se dotent massivement d'un directeur de l'expérience client, [...]

Les idées expérience client (24-28 fév.)
Stratégies

Les idées expérience client (24-28 fév.)

Par Stéphanie Marius

La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette semaine: Amazon ouvre une clinique virtuelle pour ses employés, Ikea Dubaï transforme [...]

Les idées expérience client (17-21 fév.)
Stratégies

Les idées expérience client (17-21 fév.)

Par Stéphanie Marius

La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette semaine: Gucci inaugure son restaurant à Beverly Hills, Clear Fashion évalue l'impact [...]

Les idées expérience client (10-14 fév.)
Stratégies

Les idées expérience client (10-14 fév.)

Par La rédaction

La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette semaine: l'éditeur Atari ouvre des hôtels dédiés au jeu en ligne, Amazon Echo sait [...]

Les idées expérience client (3-7 fév.)
Stratégies

Les idées expérience client (3-7 fév.)

Par La rédaction

La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette semaine: 1 appel sur 25 vers un centre de contacts échoue en raison de soucis audio, [...]

Les idées expérience client (27-31 janv.)
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Les idées expérience client (27-31 janv.)

Par La rédaction

La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette semaine: la satisfaction client au Royaume-Uni connaît sa plus longue période de [...]

Les idées expérience client (20-24 janv.)
Stratégies

Les idées expérience client (20-24 janv.)

Par La rédaction

La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette semaine: 3 milliards de dollars de cartes cadeaux gaspillés chaque année aux États-Unis, [...]

Les idées expérience client (13-17 janv.)
Stratégies

Les idées expérience client (13-17 janv.)

Par La rédaction

La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette semaine: le service robotisé fait un flop dans les enseignes de restauration, le [...]

Les idées expérience client (23-27 déc.)
Stratégies

Les idées expérience client (23-27 déc.)

Par La rédaction

La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: Bloomingdale's s'équipe de robots festifs, The Coca-Cola Company fonde un [...]

Les idées expérience client (16-20 déc.)
Stratégies

Les idées expérience client (16-20 déc.)

Par La rédaction

La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: l'Inde édicte une pour accéder aux données de ses citoyens, une compagnie [...]

Les idées expérience client (9-13 déc.)
Stratégies

Les idées expérience client (9-13 déc.)

Par La rédaction

La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: Canada Goose propose une expérience enneigée à Toronto, Walmart implique [...]