
Référence incontournable pour évaluer la qualité des interactions entre entreprises et clients, le Podium de la Relation Client® dévoile les 3 lauréats du Podium Général 2024, Nespresso, MAIF et Toyota, les lauréats par secteur ainsi que les résultats de l'étude sur le rôle de l'IA Générative [...]
Par Jérôme Pouponnot
8 min.