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Relation client

Darty, la relation client en mode multicanal Darty, la relation client en mode multicanal
Stratégies

L'enseigne, bien connue pour sa qualité de services, travaille à l'uniformisation des parcours d'achat. Dans un but : proposer toujours plus de cohérence et de valeur ajoutée à ses clients. Parallèlement, elle vient d'annoncer le lancement d'une nouvelle plateforme relationnelle.

Par Martine Fuxa

3 min.
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Vous pensez connaître la relation client ? Pour valider vos compétences et vos connaissances, répondez aux [...]

Par La rédaction

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