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![Onepilot lance une solution d'externalisation du service client fondée sur [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_243,w_360/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2021/4/359275/Onepilot-lance-solution-externalisation-service-client-fondee-conseillers-freelance-LE.jpg)
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Onepilot boucle sa première levée de fonds, dédiée au développement de son service de gestion [...]
Par Stéphanie Marius
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2 min.![[TRIBUNE] Fin des cookies : quelles alternatives ?](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2021/4/359348/TRIBUnE-Fin-cookies-quelles-alternatives--LE.jpg)
Avec la disparition annoncée des cookies, une nouvelle ère du ciblage publicitaire et de la mesure [...]
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Les règles sur la collecte et l'utilisation des cookies et traceurs, édictées par la Cnil, sont [...]
Par Floriane Salgues
6 min.![[Tribune] Assistants vocaux et enceintes connectées relèveront-ils le défi [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2021/4/359209/Tribune-Assistants-vocaux-enceintes-connectees-releveront-ils-defi-commerce--LE.jpg)
En 2019, 46% des internautes français avaient déjà utilisé un assistant vocal, que ce soit sur un [...]
Par Estelle Chandèze (Ipsos France)
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Par Julien Ruffet
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Le groupe marseillais Skeepers, issu de la fusion entre Mediatech-cx, Avis Vérifiés et Teester, [...]
Par Clément Fages
2 min.![[Tribune] La conversation digitale des marques: artifice ou réalité?](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2021/2/357744/Tribune-conversation-digitale-marques-artifice-realite--LE.jpg)
Manifester sa sincérité sans tomber dans la surpromesse: Jeanne Bordeau, spécialiste du langage [...]
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Par Dalila Bouaziz
![[Tribune] Garantir la connectivité du point de vente, le préalable à toute [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2021/1/356503/Tribune-Garantir-connectivite-point-vente-prealable-toute-experience-achat-LE.jpg)
Afin de sécuriser son système de paiement et de se prémunir contre des coupures réseau, il [...]
Par Philippe de Passorio (Adyen)
5 min.![Mediatech-cx dévoile sa nouvelle identité de marque 'Customer centricity [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2021/1/356502/Mediatech-devoile-nouvelle-identite-marque-Customer-centricity-accelerator-LE.jpg)
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La nouvelle version de la solution d'enquête développée par Drag'n Survey permet de prendre en [...]
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