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Avec Comdata, VOO conjugue satisfaction client et création de valeur
Depuis 2021, VOO, opérateur télécom belge, a confié une partie de ses opérations de service client [...]
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Dans ce rapport, nous examinons trois technologies offrant aux institutions financières de [...]
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« Chacun reconnaît que l’IA est au service du client et des équipes pour gagner du temps et accroître la satisfaction. » Dominique [...]
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« L’IA ne me paraît pas être une menace. » Aurélie ADAM, Customer Experience Specialist chez Shine
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« L'enjeu est de trouver le bon équilibre entre Humain et IA. » Helori GERBAUD, Manager chez Cuisine Plus
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Bienvenue dans ce cinquième épisode Iso'Talk du Baromètre ISOSKELE de la reconnaissance client [...]
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