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Cas clients
Avec l'appui de la société Feedier, plateforme d'intelligence client, Aéroports de la Côte d'Azur a automatisé l'analyse des verbatims clients afin de détecter des signaux faibles et de générer des rapports intelligents et des plans d'action contextualisés. Son objectif ? Prioriser les [...]
Par Emmanuelle Serrano
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