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septembre 2025
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[Tribune] Fidéliser vos clients vaut plus que d'en conquérir de nouveaux
Conformité et sécurité des données : un prérequis indispensable
Armatis Technology : le levier d'innovation pour l'expérience client
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Avec le wallet mobile de Brevo, Damart dynamise sa fidélisation
Cartier et Snap : l'expérience client autour de la Panthère
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Sykes Cottages réduit les coûts et fluidifie les interactions clients
Les meilleurs livres pour booster votre relation client en 2025
[Tribune] Personnalisation segmentée vs hyper-personnalisation
Luxe français : savoir-faire, traçabilité et nouvelles attentes clients
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efficy lance son Sales Hub à Utrecht et recrute des talents
Confiance dans l'IA : la France en retrait par rapport au monde
Zaion s'intègre à Genesys Cloud pour transformer l'expérience client
[Tribune] CX : les signaux faibles que les marques ne peuvent plus ignorer
ANA transforme l'expérience de vol avec le Wi-Fi gratuit
Lidl France : Jassine Ouali prend la tête de la relation clients
Flipster double ses taux de conversion grâce à ses données
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Quality Monitoring & IA. Éviter les pièges, réussir l'intégration.
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Salesforce lance CRMArena-Pro pour transformer l'entreprise avec l'IA
Sneakers : Courir relance myCOURIR pour conquérir l'Europe
Armatis renforce sa direction avec Imen Ben Hassine Salloum
[Tribune] Assurance : comment renforcer la sécurité et protéger les clients ?
JD, Klarna, Amazon...les 5 idées expérience client de la semaine (1er au 5 septembre)
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