"Avec la crise, nous ne sommes plus sous-traitants mais partenaires de nos clients", Frédéric Donati (Comdata) 24 avr. 2020
[Covid-19] Teleperformance annonce ses mesures pour assurer la continuité de ses services 24 mars 2020
"Le centre de contacts devient une escalade et non un premier recours", Kathy Juve (Concentrix) 27 janv. 2020
"Les donneurs d'ordres deviennent des partenaires pour les outsourceurs", Dominique Decaestecker (Majorel) 24 janv. 2020
"L'expérience que vous offrez, c'est l'expérience que vous vivez", Frédéric Proville (Teleperformance) 13 janv. 2020
"Les marques ont besoin de recréer de l'humanisation", Vincent Bernard et Alexandre Fretti 2 avr. 2019
![Centre de contacts : [Covid-19] Teleperformance annonce ses mesures pour assurer la continuité de ses services](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/BREVE/2020/3/348185/Covid-Teleperformance-annonce-ses-mesures-assurer-continuite-ses-services-L.jpg)
![Centre de contacts : [Tribune] "Innover, c'est avant tout rassembler", Chloé Beauvallet (Sitel France)](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/BREVE/2020/1/346005/Tribune-Innover-est-avant-tout-rassembler-Chloe-Beauvallet-Sitel-France-L.jpg)
