Lifesize met sa solution à disposition des centres de contacts gratuitement

Lifesize, spécialisé solutions de collaboration vidéo et de productivité des réunions, annonce ce jour octroyer immédiatement et pendant six mois un nombre illimité de licences gratuites aux entreprises touchées par le coronavirus partout dans le monde. Celles-ci pourront ainsi utiliser la plateforme de visioconférence fondée sur le cloud de Lifesize pour mettre en place des stratégies de travail à distance.

Le nombre d'hôtes, de réunions et la durée des appels est illimité. Les clients existants peuvent ajouter un nombre illimité d'utilisateurs bénéficiant des niveaux de service actuellement facturés.

La plateforme prend en charge les conférences vidéo, audio et web pour l'organisation de réunions. Les utilisateurs se connectent pour collaborer via des applications pour appareils iOS, Android, Windows et Mac, ou en mode natif au moyen de navigateurs web courants tels que Google Chrome, Apple Safari, Microsoft Edge et Mozilla Firefox.

Cette offre intervient après l'annonce de la fusion de Lifesize avec Serenova, spécialisé dans les services de centre de contacts. Les solutions collaboratives pour espace de travail de la nouvelle entité issue de l'union se focalisen tsur la mise en place de centres de contacts orientés vidéo.

"Nous vivons actuellement une transformation radicale et pérenne de notre manière de travailler et cela va impacter à court et à long terme les grandes entreprises, les équipes et les centres de contacts, commente Craig Malloy, P-dg de Lifesize et Serenova. Nous nous engageons pour que le monde continue de travailler et cet engagement s'étend largement au-delà de la période actuelle. Nous nous sommes fixé comme principal objectif d'aider les entreprises à réinventer les modes de collaboration de leurs équipes dispersées dans le monde entier, à se connecter à leurs clients et partenaires, et à maintenir leur activité en des temps difficiles."