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Les idées expérience client (29 janv.-2 fév.) Les idées expérience client (29 janv.-2 fév.)
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La rédaction a sélectionné pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: Rakuten et Walmart s'associent pour lutter contre Amazon, l'hôtel du futur se trouve à Singapour et les "fast lanes" en magasin apaisent l'impatience des 84% de clients pressés rageurs.

Par La rédaction

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