Les idées expérience client (1-5 oct.)
Publié par La rédaction
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La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette semaine: Alaska Airlines propose une expérience en réalité virtuelle à ses passagers, la fidélité serait nécessairement éphémère et Walmart forme ses employés via 17000 casques de réalité virtuelle.
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La compagnie aérienne Alaska Airlines noue un partenariat avec la start-up Skylights, en vue d'équiper ses passagers de casques de réalité virtuelle en première classe, pour les vols reliant Boston, Seattle et San Diego. L'appareil permet de regarder des films en 2D et 3D, ainsi que des contenus vidéos à 360°. À la manière des casques audio censés isoler les passagers des bruits de l'appareil, ces nouveaux devices ont pour but de leur apporter également un isolement visuel.
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