
Les programmes de fidélité doivent-ils être repensés ?
Dans un contexte économique incertain, de nombreuses entreprises décident de miser à nouveau sur les programmes de fidélité. Pour y voir plus clair et savoir ce que les consommateurs en pensent, Converteo a analysé les conversations de 17 000 internautes grâce à sa technologie d'intelligence [...]
Par Jérôme Pouponnot
4 min.