
La GenAI au service de la Relation Client : 5 cas d'usage accessibles dès aujourd'hui
Si l'Intelligence Artificielle est loin d'être une nouveauté dans la Relation Client, l'avénement de l'IA générative ouvre tout un horizon de nouvelles possibilités. En effet, dotés de capacités supérieures aux modèles de la génération précédente, les Large Language Models (LLM) génératifs [...]
Par Illuin Technology
6 min.