![Eloquant et son SVI visuel : une digitalisation des appels pour une meilleure [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_243,w_360/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/5/460090/Eloquant-son-SVI-visuel-digitalisation-appels-pour-LE.jpg)
Le SVI visuel d'Eloquant permet de digitaliser les appels téléphoniques, de choisir son motif d'appel et trouver une réponse en ligne sans avoir à attendre un conseiller. Outre cette réduction du temps d'attente et le nombre d'appels abandonnés lui aussi en baisse, le SVI Visuel offre une [...]
Par Jérôme Pouponnot
6 min.![Salesforce annonce la disponibilité d'Einstein Copilot avec de nouvelles [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/5/460089/Salesforce-annonce-disponibilite-Einstein-Copilot-nouvelles-LE.jpg)
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Sprinklr, plateforme de gestion unifiée de l'expérience client annonce un partenariat [...]
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3 min.![Twilio lance Unified Profiles et Agent Copilot pour améliorer la productivité et [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/4/457986/Twilio-lance-Unified-Profiles-Agent-Copilot-ameliorer--LE.jpg)
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Par Jérôme Pouponnot
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The BVA Family annonce le lancement de Pixel.AI par sa filiale française BVA Xsight. Cette [...]
Par Jérôme Pouponnot
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Par Antoine Vella
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Par Matis Demazeau
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Par Jérôme Pouponnot
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