L'IA, nouvelle alliée des téléconseillers
Dans un contexte économiquement difficile où les consommateurs de biens et services sont toujours plus exigeants, les services clients doivent offrir une assistance de plus en plus rapide, personnalisée et de haute qualité. En 2024, l'intégration de l'intelligence artificielle dans les [...]
Par Jérôme Pouponnot
3 min.