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Zendesk se renforce dans l'IA vocale en signant avec Local Measure

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Zendesk s'apprête à faire une acquisition stratégique qui pourrait redéfinir le paysage des centres de contact basés sur l'intelligence artificielle. L'entreprise a annoncé son intention d'acquérir Local Measure, une société australienne spécialisée dans les solutions de Contact Center as a [...]

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À l'approche de la Peak Season, Sendcloud souhaite réduire les demandes de type WISMO "Où est [...]

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