"La maturité des chatbots ira de pair avec leur hyperspécialisation", Arnaud de Lacoste (Acticall) 7 déc. 2017
Cultura teste l'application AR Survey pour déployer son concept d'espace détente en magasin, et ainsi améliorer l'expérience client 7 déc. 2017
Decathlon Espagne noue un partenariat avec le réseau de consignes intelligentes Pudo pour le retrait des achats en ligne 22 nov. 2017
Stéphane Mallard (Blu Age) : "A terme, la relation client devra uniquement faire preuve d'une empathie exceptionnelle" 2 nov. 2017
Thierry Aubert, COO de Mediatech Solutions : "Faire de l'écoute client une étape naturelle" 27 oct. 2017
Diabolocom et Custics lancent un partenariat " intelligent ", basé sur l'analyse des données client 24 oct. 2017
Contextor et Inbenta s'allient pour faciliter le déploiement de chatbots et de FAQ dynamiques 12 oct. 2017
