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Stéphane Mallard (Blu Age) : "A terme, la relation client devra uniquement faire preuve d'une empathie exceptionnelle" 2 nov. 2017
Thierry Aubert, COO de Mediatech Solutions : "Faire de l'écoute client une étape naturelle" 27 oct. 2017
Diabolocom et Custics lancent un partenariat " intelligent ", basé sur l'analyse des données client 24 oct. 2017
Contextor et Inbenta s'allient pour faciliter le déploiement de chatbots et de FAQ dynamiques 12 oct. 2017