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HubSpot annonce avoir signé un accord pour acquérir Frame AI, une plateforme d'intelligence [...]
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Dans le monde numérique d'aujourd'hui, chaque clic et chaque interaction enrichissent le profil [...]
Par Géraud Rosenkranz
4 min.![[Tribune] L'impact de l'IA sur les achats de fin d'année](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/12/465728/Tribune-impact-achats-LE.jpg)
L'IA révolutionne les achats de Noël en permettant aux retailers de mieux prédire les [...]
Par Jean-Pascal Mathieu
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Quelques années après le lancement du RCS dans l'Hexagone et alors qu'Apple a récemment activé ce [...]
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5 min.![[Tribune] Améliorer l'efficacité du service client à l'heure du travail hybride](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/12/465516/Tribune-Ameliorer-efficacite-service-client--LE.jpg)
Selon le baromètre Phygital Workplace 2023(1), 72 % des managers estiment que le télétravail [...]
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4 min.![[Tribune] Démarchage téléphonique abusif en France, vers la fin du harcèlement ?](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/12/465352/Tribune-Demarchage-telephonique-abusif-France-vers-fin-LE.jpg)
Le fléau du démarchage téléphonique persiste malgré les lois existantes. Une nouvelle loi visant à [...]
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Les pics de trafic lors du Black Friday mettent à rude épreuve les infrastructures numériques. [...]
Par Stéphane Beringuel
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L'IA offre de nombreuses opportunités, mais son adoption soulève des défis : gouvernance, qualité [...]
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