Michaël Pudlowski (Directeur KPMG France): "Le client est encore plus mature, plus [...]
L'année 2022 a été marquée par un fort retour des clients en magasin et une montée en puissance des exigences des consommateurs. Dans ce contexte, les marques se doivent d'être sur tous les fronts, aussi bien physiques que digitaux et proposer des expériences à impact, selon le baromètre KPMG [...]
Par Mallory Lalanne
5 min.