![[Tribune] L'IA au service du CX : quand la technologie enrichit les interactions humaines](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_317,w_606/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/6/461043/Tribune-service-quand--LE.jpg)
Aujourd'hui, toutes les entreprises s'interrogent sur l'impact et sur la meilleure façon de créer de la valeur grâce à l'intelligence artificielle. Cependant, pour ceux qui oeuvrent dans le domaine de l'expérience client, l'utilisation d'assistants virtuels n'est pas nouvelle. Les secteurs de [...]
Par Jérôme Pouponnot
4 min.