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Relation client

[Tendances ] En 2023, le client sera...
Baromètre & Étude

Thierry Spencer, l'auteur du blog Sens du client, présente les six tendances client 2023 lors de CX Paris All Verticals. Cet exercice prospectif annuel combine une synthèse des récentes études, des bonnes pratiques et des analyses pour réussir son expérience client.

Par Maëlle Chetal Gaillard

3 min.
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