La compagnie aérienne japonaise All Nippon Airways (ANA) vient de décrocher deux distinctions lors des World Airline Awards 2025 organisés par SKYTRAX, confirmant sa stratégie d'expérience client menée depuis des années.
Par Jérôme Pouponnot
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Le 17 juin 2025, la cérémonie des CX Awards s'est tenue à Paris, réunissant plus de 250 [...]
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2 min.![[CX Awards 2025] Enguerrand Léger, co-fondateur de Gens de Confiance, élu [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2025/6/482709/awards-2025-enguerrand-leger-fondateur-gens-confiance-elu-personnalite-LE.jpg)
C'est lors d'une soirée exceptionnelle le 17 juin, à l'occasion de la 8e édition des CX [...]
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Par José Roda
9 min.![[CX Awards 2025] Amélie Anastassiades, Directrice Excellence Client chez AESIO [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2025/5/479009/awards-2025-amelie-anastassiades-directrice-excellence-client-aesio-mutuelle-LE.jpg)
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Par José Roda
4 min.![[CX Awards 2025] Yasmine Arsalane, Directrice de la Transformation et de [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2025/5/478922/awards-2025-yasmine-arsalane-directrice-transformation-experience-client-petit-LE.jpg)
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Par José Roda
3 min.![[CX Awards 2025] Matthieu Caron, Global Customer Care & Experience Director chez [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2025/5/479265/awards-2025-matthieu-caron-global-customer-care-experience-director-LE.jpg)
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Par José Roda
4 min.![[CX Awards 2025] Astrid Lelievre, Directrice Expérience et Relation Client chez [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2025/5/479075/awards-2025-astrid-lelievre-directrice-experience-relation-client-clariane-LE.jpg)
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Par José Roda
3 min.![[CX Awards 2025] Xavier Cornilleau, VP Customer Service chez DHL Express France : [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2025/5/479026/awards-2025-xavier-cornilleau-customer-service-dhl-express-LE.jpg)
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Par José Roda
4 min.![[CX Awards 2025] Maxime Aiach, Président Fondateur du Domia Group (Acadomia / [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2025/5/477414/awards-2025-maxime-aiach-president-fondateur-domia-group-acadomia-LE.jpg)
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Par José Roda
3 min.![[CX Awards 2025] Célia Staub, Global Omni Channel Client Relation Director pour [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2025/5/477198/celia-staub-photo-mathilde-kuhn-LE.jpg)
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4 min.![[CX Awards 2025] Jules Hébert, Head of Customer Experience pour ZEISS : 'L'idée [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2025/5/477412/jules-hebert-LE.jpg)
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