![[Vision 2022] ' Apprendre à gérer la charge émotionnelle '](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_243,w_360/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2022/1/368926/Vision-2022-Apprendre-gerer-charge-emotionnelle--LE.jpg)
Wided Batat, docteure et professeure-chercheuse en marketing expérientiel et digital dirige le cabinet d'études B&C Consulting Group. Elle livre son analyse des enjeux 2022 en terme d'expérience client.
Par Marie Juliette Levin
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Comment cultiver et enraciner la culture client dans l'entreprise ? Daniel Ray, professeur de [...]
Par Marie-Juliette Levin
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Christophe Famechon, head of customer service de Fnac Darty et (Personnalité Client de [...]
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5 min.![[#1to1Monaco] BHV Marais : 'Notre site e-commerce est un vrai levier de croissance'](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2021/10/365994/1to1Monaco-BHV-Marais-notre-site-commerce-est--LE.jpg)
Amandine de Souza, directrice générale du BHV Marais et d'Eataly -et membre du comité [...]
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La mission des hypermarchés a changé. Au besoin du "tout sous le même toit" s'est substituée [...]
Par Propos recueillis par Marie-Juliette Levin
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RelationClient Magazine donne la parole à des leaders d'opinion de la communauté pour qu'ils [...]
Par Marie-Juliette Levin
Ni bullshit, ni énième néologisme marketing, la bénévolence pourrait bien éclairer la [...]
Par Propos recueillis par Marie-Juliette Levin
7 min.![[#VISION 2021] Jean-Michel HUA élu personnalité client 2020](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2021/1/356004/VISIOn-2021-Jean-Michel-HUA-elu-personnalite-client-2020-LE.jpg)
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Par Marie-Juliette Levin
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Comment séduire les jeunes consommateurs? Voilà un sujet d'observation permanent pour les [...]
Par Propos recueillis par Marie-Juliette Levin
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Par Marie-Juliette Levin
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Par Marie-Juliette Levin
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Par Marie-Juliette Levin
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Par Marie-Juliette Levin
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Par Dalila Bouaziz
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La crise du covid-19 impose le confinement. Pendant cette période, nous allons à la rencontre [...]
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