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Nomination Nathalie Helloin-Kamel, directeur général du centre d'excellence Parfum de Shiseido International France 26 oct. 2016 Premium
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Nomination Xavier Querat-Hement, directeurde la relation client de La Mutuelle Générale 3 oct. 2016 Premium
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Vers une certification professionnelle unique pour les métiers de la relation client ? 1 sept. 2016 Premium
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