RelationclientMag.fr Relation Client Mag, le site de l’expérience client en ligne, en magasin et à distance.

Thématiques
Vos outils
- Events

RelationclientMag.fr

Recherche

S'abonner à la newsletter

Se connecter

S'abonner

AccueilData room

Data room

[Étude] 47% des vendeurs en magasin abandonnent leur client pour vérifier le stock

Data room : [Étude] 47% des vendeurs en magasin abandonnent leur client pour vérifier le stock

[Tribune] Paiement omnicanal : 7 conseils pour répondre aux exigences des consommateurs

Data room : [Tribune] Paiement omnicanal : 7 conseils pour répondre aux exigences des consommateurs

Les idées expérience client (23-27 avril)

Data room : Les idées expérience client (23-27 avril)

Altierre et Sirqul annoncent une alliance stratégique pour aider les clients à localiser les articles en magasin

Data room : Altierre et Sirqul annoncent une alliance stratégique pour aider les clients à localiser les articles en magasin

Les entreprises françaises ne sont pas suffisamment à l'écoute de leurs clients

Data room : Les entreprises françaises ne sont pas suffisamment à l'écoute de leurs clients

[Étude] L'hyper-personnalisation, nouvel impératif des consommateurs français

Data room : [Étude] L'hyper-personnalisation, nouvel impératif des consommateurs français

Les idées expérience client (16-20 avril)

Data room : Les idées expérience client (16-20 avril)

La personnalisation n'est pas l'avenir du retail : c'est son présent

Data room : La personnalisation n'est pas l'avenir du retail : c'est son présent

Former les équipes à la relation client: une priorité pour les entreprises

Data room : Former les équipes à la relation client: une priorité pour les entreprises

50% des entreprises possèdent un programme systématique d'écoute client

Data room : 50% des entreprises possèdent un programme systématique d'écoute client

Les idées expérience client (9-13 avril)

Data room : Les idées expérience client (9-13 avril)

45% des décideurs ne connaissent pas assez leurs clients pour interagir sur tous les canaux

Data room : 45% des décideurs ne connaissent pas assez leurs clients pour interagir sur tous les canaux

Les idées expérience client (30 mars-4 avril)

Data room : Les idées expérience client (30 mars-4 avril)

De l'usage de la data pour les retailers

Data room : De l'usage de la data pour les retailers

La qualité de service perçue se dégrade

Data room : La qualité de service perçue se dégrade

Un manque de personnalisation freine les Français dans leurs achats de supermarché en ligne

Data room : Un manque de personnalisation freine les Français dans leurs achats de supermarché en ligne

Les idées expérience client (26-30 mars)

Data room : Les idées expérience client (26-30 mars)

Les idées expérience client (19-23 mars)

Data room : Les idées expérience client (19-23 mars)

[Étude] L'expérience client, une priorité stratégique pour les entreprises

Data room : [Étude] L'expérience client, une priorité stratégique pour les entreprises

Les idées expérience client (12-16 mars)

Data room : Les idées expérience client (12-16 mars)

Personnalisation client : ce que veulent les acheteurs

Data room : Personnalisation client : ce que veulent les acheteurs

Brandvoice

Etudes de satisfaction : constater c'est bien, agir c'est mieux

Data room : Etudes de satisfaction : constater c'est bien, agir c'est mieux

Les idées expérience client (5-9 mars)

Data room : Les idées expérience client (5-9 mars)

Baromètre : la relation client des enseignes de pièces et accessoires auto

Data room : Baromètre : la relation client des enseignes de pièces et accessoires auto

[Étude] Les applis représentent 54% des ventes sur mobile pour les commerçants

Data room : [Étude] Les applis représentent 54% des ventes sur mobile pour les commerçants

Les idées expérience client (26 fév.-2 mars)

Data room : Les idées expérience client (26 fév.-2 mars)

Expérience client: les consommateurs français se sentent incompris

Data room : Expérience client: les consommateurs français se sentent incompris

Les idées expérience client (19-23 fév.)

Data room : Les idées expérience client (19-23 fév.)

Défi: réinventer l'expérience des magasins traditionnels face à l'e-commerce

Data room : Défi: réinventer l'expérience des magasins traditionnels face à l'e-commerce

Et les mobinautes créèrent la data connexion

Data room : Et les mobinautes créèrent la data connexion

}