Réseaux sociaux Commerce social, échantillonnage, retour en magasin: quelles perspectives en 2021? 25 févr. 2021
Baromètre & Étude Équipement de la maison : les consommateurs français ont dépensé 29 milliards d'euros en 2020 25 févr. 2021
Brandvoice Du transactionnel au relationnel : vos clients changent, vos programmes de fidélisation aussi 17 févr. 2021
Baromètre & Étude 59% des entreprises se disent frustrées par l'expérience qu'elles offrent 9 févr. 2021
Baromètre & Étude Les consommateurs français tiraillés entre plusieurs idéaux de consommation 28 janv. 2021
Agences [Nomination] Olivier Vigneaux prend la présidence de la délégation Customer Marketing de l'AACC 22 janv. 2021
Baromètre & Étude Alimentaire : Un Français sur deux est plus attentif aux prix depuis la crise sanitaire 11 janv. 2021 Premium
Baromètre & Étude [Étude] Comment la crise a impacté la digitalisation des consommateurs français ? 7 janv. 2021
Brandvoice Qilive, Today, Cibox, ... : ces marques françaises qui ont participé pour la première fois au 11.11 Global Shopping Festival sur AliExpress 26 nov. 2020 Premium
Baromètre & Étude Black Friday : deux consommateurs sur trois comptent effectuer des achats 23 nov. 2020
Baromètre & Étude Quelles attentes des consommateurs sur l'utilisation de leurs données? 26 oct. 2020
Réseaux sociaux [Tribune] Et si la crise avait révélé les failles du retail sur le social media local? 21 oct. 2020
Baromètre & Étude [Étude] Une entreprise sur quatre ne s'est pas adaptée à l'évolution du comportement de ses clients 16 oct. 2020
![[Étude] Les consommateurs français plébiscitent les technologies mobiles en magasin](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_thumb,f_auto,h_120,q_auto,w_115/v1/Img/BREVE/2021/2/357595/etude-consommateurs-fran-ais-plebiscitent-technologies-mobiles-L.jpg)
![[Nomination] Olivier Vigneaux prend la présidence de la délégation Customer Marketing de l'AACC](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_thumb,f_auto,h_120,q_auto,w_115/v1/Img/BREVE/2021/1/356629/nomination-Olivier-Vigneaux-prend-presidence-delegation-Customer-Marketing-AACC-L.jpg)
![[Étude] Comment la crise a impacté la digitalisation des consommateurs français ?](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_thumb,f_auto,h_120,q_auto,w_115/v1/Img/BREVE/2021/1/356094/etude-Comment-crise-impacte-digitalisation-consommateurs-fran-ais--L.jpg)
![[Tribune] Tracts et catalogues sont-ils passés de mode?](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_thumb,f_auto,h_120,q_auto,w_115/v1/Img/BREVE/2021/1/356002/Tribune-Tracts-catalogues-sont-ils-passes-mode--L.jpg)
![[Tribune] 2021: eh bien jouez, maintenant!](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_thumb,f_auto,h_120,q_auto,w_115/v1/Img/BREVE/2021/1/355945/Tribune-2021-bien-jouez-maintenant--L.jpg)
![Baromètre & Étude : [Tribune] Les 6 tendances de la relation client en 2021](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/BREVE/2020/12/355562/Tribune-tendances-relation-client-2021-L.jpg)
![Réseaux sociaux : [Tribune] Et si la crise avait révélé les failles du retail sur le social media local?](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/BREVE/2020/10/353318/Tribune-crise-avait-revele-failles-retail-social-media-local--L.jpg)
![Baromètre & Étude : [Étude] Une entreprise sur quatre ne s'est pas adaptée à l'évolution du comportement de ses clients](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/BREVE/2020/10/353217/etude-entreprise-quatre-est-pas-adaptee-evolution-comportement-ses-clients-L.jpg)
