Email Appending, Enrichissement de données (2e partie : contraintes juridiques et bonnes pratiques) 3 janv. 2014
Réseaux sociaux Air France accompagne ses clients 24h/24h et 7j/7 sur les réseaux sociaux 6 déc. 2013 Premium
Affaire Caisse d'Epargne : Le besoin de faire du buzz va-t-il généraliser le mauvais goût ? 18 oct. 2013
La bombe à retardement du service client sur les réseaux sociaux (et comment la désamorcer) 10 oct. 2013
![Marketing Client : [Tribune Expert]- La gestion du bad buzz de Barilla](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/BREVE/2013/11/226601/Tribune-Expert-gestion-bad-buzz-Barilla-L.jpg)
