"Passer d'une logique pays à une logique marché et clients"
Par Véronique Meot
Âgé de 51 ans et ex-directeur de la zone Afrique, Olivier Blanchard, nouveau directeur général de Sitel French Speaking Market, revient sur sa nomination et sur l'actualité [...]
Sitel Group se dote d'une nouvelle organisation pour le marché français
Par La rédaction
Sitel Group® renforce son organisation autour de la nouvelle approche French Speaking Market (FSM) et nomme Olivier Blanchard directeur général de Sitel FSM.
Les nominations de Frédéric Odot et Édouard Layeillon au sein de Sitel France et Innso s'insèrent dans un contexte d'accompagnement des clients autour d'une seule entité, [...]
[Nomination] Lyreco France nomme David Lameirinhas au poste de directeur de la relation client
Par Stéphanie Marius
David Lameirinhas doit concevoir un nouveau modèle opérationnel pour les centres de contacts de Lyreco France et renforcer la culture client au sein de l'entreprise.
Nicolas Hieronimus nouveau directeur général de L'Oréal en 2021
Par Dalila Bouaziz
L'Oréal annonce la succession de Jean-Paul Agon à la direction générale à compter du 1er mai 2021. Nicolas Hieronimus deviendra le nouveau directeur général.
Christophe Perrin nommé UX manager du groupe Meilleurtaux
Par Caroline Clermont
Christophe Perrin vient d'être nommé UX manager du groupe Meilleurtaux. Il aura pour principale mission d'homogénéiser et de consolider durablement l'interface utilisateurs [...]
Thierry Chamouton nommé secrétaire général de l'INRC
Par Caroline Clermont
Thierry Chamouton vient d'être nommé secrétaire général de l'association INRC. Un poste qui s'inscrit dans un parcours à la croisée de la relation client et des ressources [...]
2018, l'année du mercato de la relation client? Car il y a eu du changement au sein des grands groupes depuis janvier! Voici quelques-unes des principales nominations.
NominatioN et Eudoweb partagent leurs compétences pour offrir aux entreprises la possibilité d'enrichir leur logiciel de gestion de la relation client et de mettre à jour [...]
