Armatis : Les articles associés à ce mot clé

Veille & Tribune

Armatis Technology : le levier d'innovation pour l'expérience client

Armatis vient de lancer Armatis Technology, sa nouvelle filiale dédiée aux solutions technologiques pour la relation client. Avec une trentaine de collaborateurs en France et Pologne, elle conçoit et déploie des solutions innovantes, dont la suite SquAire, pour transformer l'expérience client [...]

Par Jérôme Pouponnot le 15 sept. 2025

3 min.

Nomination

Armatis renforce sa direction avec Imen Ben Hassine Salloum

Armatis poursuit sa transformation avec la nomination d'Imen Ben Hassine Salloum au poste stratégique de [...]

Par Jérôme Pouponnot le 4 sept. 2025

2 min.

Veille & Tribune

Armatis recrute Sarah Bourenane pour piloter sa transformation RH

Armatis nomme Sarah Bourenane Directrice RH à un moment clé de sa transformation. Experte des environnements [...]

Par Jérôme Pouponnot le 17 juil. 2025

2 min.

Veille & Tribune

Armatis : rebranding et croissance européenne

Un an après le lancement de sa transformation stratégique, le spécialiste de la relation client externalisée [...]

Par Alexandre Lecouvé le 28 mai 2025

2 min.

Veille & Tribune

Armatis : un nouveau siège parisien pour une nouvelle ère

Le groupe français Armatis, spécialiste de la gestion externalisée de l'expérience client depuis 1989, a ouvert [...]

Par Jérôme Pouponnot le 24 févr. 2025

2 min.

Centre de contacts

Armatis étend ses activités à la Bulgarie

Le groupe français expert de la relation client externalisée Armatis, étend ses activités en Europe centrale avec [...]

Par Jérôme Pouponnot le 18 oct. 2024

1 min.

Nomination

Armatis renforce son équipe dirigeante avec trois nominations à [...]

Armatis, acteur français de l'externalisation de la relation clients et des processus métiers, a annoncé trois [...]

Par Jérôme Pouponnot le 10 oct. 2024

3 min.

Grandes interviews

David Gillaux (Armatis) : "Il y a de belles places à prendre [...]

David Gillaux, ex- Webhelp et Teleperformance, a été nommé directeur général d'Armatis en septembre 2023. Le 1er [...]

Par Christine Monfort le 9 janv. 2024

3 min.

Stratégies

#Croissance Armatis ouvre une nouvelle antenne à Saumur (49)

Armatis, entreprise française spécialisée dans la relation client externalisée poursuit ses objectifs de [...]

Par Barbara Haddad le 20 mars 2023

1 min.

Centre de contacts

Armatis multiplie les recrutements en France

Armatis, groupe français d'outsourcing de la relation client, engage de nouveaux collaborateurs pour ses sites [...]

Par Stéphanie Marius le 29 mars 2021

2 min.

Centre de contacts

"Notre modèle économique n'est pas dépendant de la [...]

Marcos Gallego, directeur général groupe d'Armatis, présente la feuille de route de l'outsourceur, entre [...]

Par Stéphanie Marius le 23 févr. 2021

4 min.

Centre de contacts

Armatis change son identité de marque

L'outsourceur Armatis affirme son positionnement centré sur le client via sa nouvelle signature: "Your customer first".

Par Stéphanie Marius le 8 févr. 2021

2 min.

Outsourcing

Outsourcing: la France, l'Allemagne et l'Angleterre sont les [...]

Denis Akriche, fondateur du groupe Armatis-LC, revient sur la structuration du marché et l'histoire d'une agence [...]

Par Stéphanie Marius le 24 janv. 2018

4 min.

Veille & Tribune

L'outsourcing, la combinaison gagnante

Pôle d'excellence à la française, l'outsourcing de centre de contacts est un secteur en perpétuelle réinvention. [...]

Par Martine Fuxa et Stéphanie Marius le 22 janv. 2018

3 min.

Stratégies

Armatis revoit son identité

Suite au rachat de Laser Contact en 2012, Armatis devient armatis-lc. Pour marquer ce changement, l'outsourceur [...]

Par Claire Morel le 12 juil. 2013

1 min.

Stratégies

Armatis lauréat du Prix de la Convivialité 2009

Pour la deuxième année consécutive, Armatis est récompensée par l'association "Le Printemps de la Convivialité" [...]

Par Jérôme Pouponnot le 26 mars 2009

1 min.

Talents

Situation de crise : quand la relation client perd ses repères

Pour faire face à un événement imprévu, entreprises et collectivités imaginent et affinent des plans d'action. [...]

Par La rédaction le 1 sept. 2008

Talents

Armatis confirme sa responsabilité sur le plan social

L'outsourceur a été audité pour la deuxième fois dans le but de conserver le Label de responsabilité sociale.

Par Géraldine CAILLET le 19 mai 2008

1 min.

Outsourcing

Armatis lève le voile sur ses futurs projets

Nouveau centre, volonté de regarder des acquisitions potentielles, extension d'activité, finale nationale du Prix [...]

Par La rédaction le 1 avr. 2008

Stratégies

Armatis remporte le Prix régional de l'Ambition dans la [...]

Le groupe Armatis a décroché le sésame en Ile-de-France et région Centre et concourra pour le titre national.

Par Géraldine CAILLET le 25 févr. 2008

2 min.

Outsourcing

Le groupe Armatis s'implante à Nevers

Après Calais en 2003, Boulogne-sur-Mer en 2004 Châteauroux en 2005 et Caen en 2006, c'est à Nevers, en Bourgogne, [...]

Par La rédaction le 1 déc. 2007

Outsourcing

L'insourcing a trouvé son public

Délégation Certains outsourceurs ont senti la nécessité de disposer d'une division insourcing pour satisfaire une [...]

Par La rédaction le 1 nov. 2006

Talents

Armatis accélère son développement à Châteauroux

Par Jérôme Pouponnot le 19 oct. 2005

1 min.

Stratégies

Armatis ouvre les portes de son centre de Saint-Martin Les Boulogne

Par Martine Fuxa le 22 sept. 2005

1 min.

Talents

Armatis lance une campagne de recrutement

Par Martine Fuxa le 8 sept. 2005

1 min.

Outsourcing

Armatis s'implante à Châteauroux

Après la région Nord Pas-de-Calais, c'est au tour de la région Centre de recevoir le nouveau site de production [...]

Par La rédaction le 1 sept. 2005

Talents

Le volet social : à ne pas négliger

Le climat social au sein d'une entreprise repose souvent sur un équilibre fragile. L'arrivée d'une nouvelle [...]

Par La rédaction le 1 avr. 2004

Stratégies

Les étapes à suivre

La mise en place d'un recrutement en insourcing s'appuie sur une méthodologie précise. Les grandes lignes.

Par La rédaction le 1 avr. 2004

Stratégies

Les cas de figure

L'insourcing rime très souvent avec grands comptes. Pourtant, les PME/ PMI utilisent peu à peu ce “mode d'emploi” [...]

Par La rédaction le 1 avr. 2004

Outsourcing

Mérites hexagonaux

Par La rédaction le 1 avr. 2004

RelationclientMag.fr Relation Client Mag, le site de l’expérience client en ligne, en magasin et à distance.

Armatis

Armatis Technology : le levier d'innovation pour l'expérience client

Armatis renforce sa direction avec Imen Ben Hassine Salloum

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