Avec le succès constant de l'e-commerce, les points de vente physiques ont-ils toujours la côte auprès des consommateurs français issus de la génération Z, les [...]
Sostrene Grene : "Nous souhaitons augmenter notre part de marché en France"
Par Dalila Bouaziz
En quelques années, l'enseigne de décoration et lifestyle -venue du Danemark et crée dans les années 70- essaime en Europe mais aussi sur le marché français. À [...]
De nouvelles tendances s'installent de manière plus pérenne dans le retail via des concepts inédits ou des enseignes qui se réinventent. Tour d'horizon des points [...]
[CX Paris 2022] L'expérience client remarquable, la promesse durable d'Yves Rocher
Par Jérôme Pouponnot
Offrir une expérience client de qualité fait partie de l'ADN Yves Rocher depuis sa création en 1959. Ainsi, à l'occasion de l'événement CX Paris 2022, Alexandre [...]
Focus sur 5 magasins axés sur le développement durable
Par Dalila Bouaziz
De nouvelles tendances s'installent de manière plus pérenne dans le retail via des concepts inédits ou des enseignes qui se réinventent. Tour d'horizon des [...]
5 tendances qui bousculent les codes du retail physique
Par Dalila Bouaziz
De nouvelles tendances s'installent de manière plus pérenne dans le retail via des concepts inédits ou des enseignes qui se réinventent. Tour d'horizon des [...]
Les générations Y et Z plus disposées à acheter directement auprès des marques
Par Dalila Bouaziz
Le nouveau rapport de Capgemini sur les tendances de la consommation 2022 révèle que l'essor du commerce en ligne pourrait plafonner, alors que de plus en plus de [...]
[Reportage] Faguo dévoile sa boutique "éco-consciente"
Par Dalila Bouaziz
À l'intérieur de la gare Montparnasse, la marque française de mode et d'accessoires signe son nouveau concept entièrement écoresponsable. Qualifié [...]
Sixième puissance économique mondiale, la France reste le pays le plus attractif pour les investisseurs en Europe. Le retail se transforme et se digitalise, [...]
Zoom sur 5 concepts-stores japonais inédits en France
Par Dalila Bouaziz
Dans un pays arrivé à maturité dans le retail et recensant de grands acteurs technologiques à envergure mondiale, le Japon regorge de concepts innovants et [...]
Les concepts-stores les plus marquants du 1er semestre 2021 en France
Par Dalila Bouaziz et Marie-Juliette Levin
Si la crise sanitaire a touché nombre d'acteurs de la distribution, elle a également permis d'innover dans l'ouverture de nouveaux concepts de magasins en [...]
Comment améliorer l'expérience client grâce aux neurosciences ?
Par Anne-Sophie Bayle-Tourtoulou, HEC Paris
L'expérience client est un élément clé de différentiation des marques. La qualité des sensations et émotions ressenties, gage d'expériences réussies, peut être [...]
[Étude] La confiance des consommateurs augmente dans le monde
Par Dalila Bouaziz
Mood Media, acteur mondial de l'expérience client en point de vente, revient sur l'étude de l'état d'esprit des consommateurs post-troisième vague. 60% des [...]
[Reportage] Ikea présente son magasin Ikea Déco à Paris Rivoli
Par Dalila Bouaziz
Après son premier magasin parisien dans le quartier de La Madeleine, Ikea inaugure un nouveau point de vente Ikea Déco dédié à la décoration et aux accessoires à [...]
Bricorama présente son nouveau concept bricolage "Nouvelle Expérience Client"
Par Dalila Bouaziz
Le nouveau concept sera déployé sur trois formats (grand format, coeur de parc, proxi). Il propose une nouvelle offre orientée "projets" des clients, avec de [...]
Ikea dévoile son futur magasin dédié à la décoration
Par Dalila Bouaziz
Ikea Décoration, nouveau magasin principalement dédié aux accessoires et aux objets décoration, ouvrira ses portes le 23 juin prochain au 144 rue de Rivoli. Il [...]
Un essor exceptionnel du marché du bricolage en 2020
Par Dalila Bouaziz
Le marché du bricolage atteint, en 2020, un chiffre d'affaires de 31 milliards d'euros, soit une progression de 13% par rapport à 2019, tous circuits confondus. La [...]
3e confinement : les commerces et rayons non-essentiels de nouveau fermés dans 16 départements
Par Dalila Bouaziz
Les commerces et rayons de grandes surfaces ne rentrant pas dans la liste de ceux "vendant des biens et des services de première nécessité" fermeront leurs portes [...]
Rallye en négociation pour la vente de l'enseigne Go Sport
Par Dalila Bouaziz
La maison mère du groupe Casino a annoncé être entré en négociation exclusive avec le groupe Financière immobilière Bordelaise pour vendre sa division Go Sport, [...]
Ikea inaugure son nouveau concept Ikea City à Paris
Par Dalila Bouaziz
Après avoir fermé temporairement pour travaux le 30 décembre 2020, les clients retrouvent le magasin parisien sous le nom de IKEA City, un lieu revisité pour mieux [...]
[Reportage] Zoom sur 4 magasins inaugurés durant la crise sanitaire à New York
Par Dalila Bouaziz
Même touchée par la crise sanitaire, la ville au coeur des tendances du retail continue d'innover. Focus sur quatre ouvertures marquantes de grandes enseignes [...]
[Reportage] King Jouet dévoile son nouveau concept de magasin de périphérie
Par Dalila Bouaziz
Après s'être orientée vers une stratégie d'implantation de points de vente en centre ville, l'enseigne spécialiste du jouet s'attaque à ses magasins de périphérie, [...]
Le Groupe Beaumanoir s'allie à l'entreprise Zhongke en Chine
Par Dalila Bouaziz
Beaumanoir annonce la signature d'un partenariat stratégique avec l'entreprise Zhongke (Beijing Zhongke Tongrong Private Equity Investment Fund) afin de consolider [...]
[Tribune] Les équipes de vente : le seul salut possible pour nos magasins
Par Rémi Le Druillenec, CEO d'Héroïne
Alternant des phases de fermeture administrative, de réouverture partielle, ponctuelle, ou soumises à de nombreuses règles, nos magasins sont confrontés à des [...]
King Jouet : "Le digital enregistre une croissance de 65% depuis le début de l'année"
Par Dalila Bouaziz
Si le confinement a été une période compliquée pour le marché du jouet avec la fermeture des magasins et la nécessité pour les acteurs d'accélérer leur [...]
[Reportage] Monop' présente "Black Box", son magasin autonome
Par Dalila Bouaziz
Depuis fin août, le Groupe Casino expérimente son "Amazon Go" version made in France, baptisé "Black Box", au siège social de Monoprix. Le magasin autonome, ouvert [...]
5 initiatives inspirantes de distributeurs en France et aux USA
Par Dalila Bouaziz
Zoom sur 5 concepts de retailers pour maintenir ou relancer le commerce pendant et après cette crise sanitaire, sélectionnés par Frank Rosenthal, expert du [...]
Après l'acquisition en 2019 de Sparkow, spécialisé dans l'expérience d'achat en ligne, l'éditeur de logiciels ChapsVision annonce une deuxième acquisition dans le [...]
Le tribunal de commerce de Marseille a validé ce lundi 14 septembre l'offre de reprise partielle du groupe Alinéa par ses actionnaires, la famille Mulliez, et d'un [...]
Crise sanitaire : quel est l'état d'esprit des consommateurs français, chinois, américains et anglais ?
Par Dalila Bouaziz
Mood Media, spécialiste mondial de l'expérience client en point de vente, a voulu comprendre l'état d'esprit des shoppers à travers une étude réalisée aux [...]
L'enseigne de vêtements, chaussures et accessoires propose des espaces de vente de vêtements d'occasion dans trois de ses magasins en association avec Patatam.
