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Monoprix engage une "démarche client" Monoprix engage une "démarche client"
Cas clients

L'enseigne fait évoluer sa stratégie relationnelle, qui valorise davantage de contact entre ses collaborateurs et ses clients. En misant sur une démarche interne participative, elle vise à devenir le "leader de la proximité relationnelle".

Par Claire Morel

3 min.
NATURE &DECOUVERTES
Stratégies

Pour «reconnecter» ses clients citadins à la nature, l'enseigne privilégie la proximité en magasin. Ses vendeurs, [...]

Par La rédaction

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