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LES CAMPAGNES VUES AILLEURS MISENT SUR L'INTERACTIVITE
Stratégies

LES CAMPAGNES VUES AILLEURS MISENT SUR L'INTERACTIVITE

Par William Ramarques

Viralité et buzz sont devenus les deux clés des campagnes de marketing relationnel off et on line à l'international. L'interactivité entre les marques et les consommateurs [...]

AUCHAN CHOISIT NEOLANE POUR SES CAMPAGNES MARKETING
Stratégies

AUCHAN CHOISIT NEOLANE POUR SES CAMPAGNES MARKETING

Par DOMINIQUE FÈVRE

Auchan.fr, Auchan Drive et le programme de fidélisation Auchan utiliseront désormais la plateforme de Neolane. Pour l'enseigne, il s'agit de diffuser des messages personnalisés [...]

CDC SOFTWARE CONNECTE SON CRM AUX RESEAUX SOCIAUX
Customer Marketing

CDC SOFTWARE CONNECTE SON CRM AUX RESEAUX SOCIAUX

Par William Ramarques

Avec CDC Pivotal Social CRM 6.0, l'éditeur propose une solution de gestion de la relation client qui s'interface avec les réseaux sociaux.

Nouvelles frontières met le cap sur l'e-mailing
Customer Marketing

Nouvelles frontières met le cap sur l'e-mailing

Par CLAIRE MOREL

Depuis un an, le tour opérateur français a fait évoluer sa stratégie multicanal pour augmenter la part de ses ventes sur Internet. Pour atteindre cet objectif, il a mis en [...]

Ouest-France reprend en main son marketing relationnel
Stratégies

Ouest-France reprend en main son marketing relationnel

Par Claire MOREL

Depuis octobre 2008, Ouest- France utilise un dispositif de gestion de campagnes multicanal. Résultats: un ciblage plus efficace et une hausse des abonnements.

RECRUTEMENT ORIGINAL POUR EUROP ASSISTANCE
Stratégies

RECRUTEMENT ORIGINAL POUR EUROP ASSISTANCE

Par JEROME POUPONNOT

Europ Assistance France a recruté 100 agents saisonniers via une campagne de buzz marketing conçue à l'initiative d'un concours interne.

LE DAHU, SYMBOLE DE L'ORIENTATION CLIENTS DE L'UCPA
Stratégies

LE DAHU, SYMBOLE DE L'ORIENTATION CLIENTS DE L'UCPA

Par JEROME POUPONNOT

Afin de garder une forte notoriété auprès d'une population jeune, l'UCPA a revu sa stratégie clients et lancé une campagne de communication innovante, fin 2008.

Emailvision édite une nouvelle version de Campaign Commander
Techno & UX

Emailvision édite une nouvelle version de Campaign Commander

Par William Ramarques

L'éditeur propose une nouvelle interface utilisateur simplifiée conçue pour optimiser la productivité des campagnes d'e-mailing.

Nouvelle version de Campaign Commander
Techno & UX

Nouvelle version de Campaign Commander

Par William Ramarques

Cette version 6 intègre un workflow, une gestion des droits et de nouveaux rapports de campagnes.

E-Deal CRM passe en version 5
Techno & UX

E-Deal CRM passe en version 5

Par Jérôme Pouponnot

La dernière version d'E-Deal CRM met l'accent sur l'automatisation des campagnes marketing et l'intégration au sein du système d'information.

Sage gagne en productivité pour ses campagnes d'e-mailing
Techno & UX

Sage gagne en productivité pour ses campagnes d'e-mailing

Par Jérôme Pouponnot

Afin d'améliorer l'envoi de ses multiples campagnes d'e-mailing, l'éditeur de logiciels a décidé de se tourner vers un spécialiste.

Alerte et information : la solutionWel'Quest
Techno & UX

Alerte et information : la solutionWel'Quest

Par Jérôme Pouponnot

Fondée sur des technologies de synthèse vocale et de reconnaissance de la parole.

Campaign Commander passe en version 5
Techno & UX

Campaign Commander passe en version 5

Par Jérôme Pouponnot

Cette dernière version comprend une gestion de campagnes RSS, une nouvelle interface graphique, des outils de supervision des boîtes Inbox, un système de gestion de contenu [...]