Alerte et information : la solutionWel'Quest

Publié par le

Fondée sur des technologies de synthèse vocale et de reconnaissance de la parole.

  • Imprimer


La solution Wel'Quest offre à tout organisme public ou privé la possibilité de transmettre à des groupes de population, un message urgent d'alerte ou d'information, de façon rapide et automatisée. Elle permet de préprogrammer ou de diffuser à la demande des campagnes à des groupes préalablement constitués. Le message peut être lancé par simple connexion sur Intranet ou par appel téléphonique au serveur, après identification. Les paramètres de groupes, de messages ou de campagnes sont modifiables via l'interface de la solution sur Intranet ou Internet. De plus, à chaque campagne sont associés des scénarios décrivant le comportement de l'appel et les actions à mener en cas de non-réponse ou d'occupation. Interfaçable avec tous les commutateurs du marché, qu'ils soient analogiques, numériques ou VoIP, Wel'Quest peut-être utilisé de façon autonome ou être connecté avec l'opératrice virtuelle Wel'Com. Wel'Quest peut gérer jusqu'à 10 000 appels par heure

Jérôme Pouponnot

Sur le même sujet

Techno & UX

Par Stéphanie Marius

L'éditeur de logiciels B to B SAP intègre Contextor, éditeur de bots et d'assistants logiciels dont la vocation est de libérer les utilisateurs [...]